人工智能正变得越来越普遍。这对酒店来说是一个真正的机会吗？ 这方面的预测表明，这项新技术的模型不仅影响通信，还影响酒店设施的营销、收入管理和定价。 事情还没有结束。人们认为人工智能在许多情况下可以降低成本并改善客人的预订体验。 让我们一起看看当前在旅行领域的用途是什么。 沟通意味着关怀 酒店经营者最关心的问题之一是与顾客的沟通要表现出热情好客、友善和可用性。如何通过聊天机器人或在线聊天来传达这一切？这确实是一个艰巨的挑战，但是与第一个实验相比，当前的技术确实有所改进。除此之外，不可否认的是，聊天机器人有助于为办公桌资源腾出时间，从而使他们可以更多地致力于需要与客人更直接接触的活动，而不是向正在计划旅行的人提供即时答复。
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一篇文章所述，一些研究表明，人工智能 洪都拉斯 电话列表 多次消除了客人在酒店网站预订时有时会遇到困难或需要快速信息的挫败感。此外，调查结果表明，2019年，80%在预订过程中与AI聊天的顾客获得了积极的体验。 降低成本 关注和降低成本始终是公司的目标之一。如何尝试通过AI对其进行优化？一些专家认为，餐厅的入住、退房和预订都是可以通过人工智能实现自动化和管理的操作。即使有人不同意。 这些活动也是酒店可以利用的时刻和机会，与客户建立更密切的关系并建立客户忠诚度。降低成本的其他用途？大型连锁酒店已实施智能系统来降低能源成本。这是一个不容低估的优势。
价格优化
酒店业的主要问题之一是需求波动。人工 洪都拉斯电报号码数据 智能将能够帮助预测季节变化并做出相应反应，同时优化价格。这些调整是在什么基础上进行的？ 例如，将分析一些信号，如需求压力、竞争对手房间的可用性、客户的支付意愿和当地的季节性趋势。这可以让您的酒店最大限度地提高入住率并改善其收益策略。 一些例子 旅游界的许多玩家已经在使用人工智能。Booking、Expedia、Airbnb 已经在各个领域使用它有一段时间了。 例如，Booking实施了一款旅行助手，该助手使用人工智能并响应大约 60% 的用户预订后请求，例如酒店退房时间或 Wi-Fi 可用性。
