事實上,建立忠誠度獎勵計畫可以讓您的健身房走上更深入、更有意義的客戶關係之路。幫助您遠遠超出每位健身房會員的期望並超越交易關係。
擁有優質的設備和經驗豐富的私人教練確實是客戶考慮您的 巴西 電話號碼 業務的核心原因,但忠誠度計劃會增加您的競爭對手可能不會的額外激勵。
它不僅能吸引更多顧客,還能讓他們一次又一次地來到您的門口。這是因為他們會感到被關注、被欣賞,最重要的是,你會真正投入他們的轉型之旅。
提高保留率
毫不奇怪,為您的健身房實施忠誠度計劃將顯著提高您的保留率和客戶忠誠度。
Financesonline.com 表示,健身房愛好者繼續前往健身房的首要原因是地點便利(50%)、與員工的積極互動(45%)以及他們喜歡健身房的設備(38%)。
與忠誠度計畫的保留能力相比,84% 的客戶繼續使用為其業務提供獎勵的品牌。顯然,忠誠度計劃有可能成為客戶留下來的另一個好理由。
提高參與度
忠誠度計畫還可以提高客戶對您品牌的參與度。您是否知道一半的健身愛好者在最初報名後 6 個月後就退出了?他們離開的原因各不相同。主要是成本、缺乏時間和信心、看不到結果、使用設備不舒服、沒有責任感。
您會驚訝地發現客戶忠誠度計劃可以緩解所有這些痛點。由於忠誠度規劃平台的靈活性和高度可整合性,您可以整合旨在增強參與度並解決健身愛好者常見痛點的功能。
例如,提供蛋白質產品、健康食品、健身服和設備的獎勵和折扣,抵消與去健身房相關的必需品的成本。如果由於缺乏合作品牌而無法提供折扣產品,您可以提供免費課程作為新人歡迎禮物的一部分。
近年來,健身應用程式的使用有所增長,這一趨勢在可預見 巴西 電話號碼 的未來將持續下去。將您的忠誠度計劃整合到應用程式中意味著您的健身房始終觸手可及。推播通知讓客戶對切實的福利和優惠保持警惕,從而使他們即使不在健身房也能保持參與和積極性。
痛點
忠誠度計劃理念
成本
合作品牌產品折扣或免費課程和免費個人訓練課程。
缺乏時間或信心
在家進行虛擬會議
沒有看到結果
免費諮詢 PT 進行測量和稱重
使用設備不舒服
與工作人員預約免費課程進行學習
沒有責任
設定個人里程碑、應用程式內社群鼓勵並推薦其他人(健身夥伴)的功能